Dane przepisywane
ręcznie
Tracisz czas na ręczne kopiowanie zamówień, cen i danych klientów między sklepem a programem magazynowym. Stwarza to duże pole do błędów
SOFTWARE HOUSE · UX · APLIKACJE INTERNETOWE
when good is not enough _
Pracujemy dla wymagających, przedstaw nam swoje cele, a stworzymy odpowiedni projekt
od kawy do wdrożenia_
Wybrani klienci / różne branże, wspólna technologia
01 / Twój punkt wyjściaBrzmi znajomo?
Brzmi znajomo?
Zacznijmy od tego.
Chaos informacyjny i brak integracji między systemami to najczęstsze bariery, które hamują rozwój firm
Dane przepisywane
Systemy, które
się nie komunikują
Twój sklep e-commerce, magazyn i księgowość działają jako osobne systemy. Brak sychronizacji danych marnuje czas i generuje kosztowne błędy.
Procesy trudne
do śledzenia
Nie masz pewności, czy stany magazynowe są aktualne, a kompletowanie i wysyłka zamówień opierają się na domysłach.
Excel który pęka w szwach
Sprzedaż rośnie w zawrotnym tempie, a Excel wciąż tkwi w latach 90. Czas przestać zarządzać przychodami w ociężałych, przekombinowanych arkuszach, w których łatwo o błąd.
02 / KompetencjeTechnologia dopasowana
Wszystkie kompetencjeTechnologia dopasowana
do Twoich procesów.
03 / Jeden ekosystemNie musisz wybierać.
Nie musisz wybierać.
Mamy wszystko, czego potrzebujesz
synteco_Integracja systemu
Wybierz obszar na schemaciePoznaj rozwiązania
CRM
Pełna historia kontaktu, automatyczne podsumowania oparte o AI, statusy szans sprzedaży i baza kontrahentów w jednym miejscu. Wspieraj zespół handlowy w domykaniu transakcji prostym i inteligentnym systemem relacji z klientem.
Baza klientów
Leady
Historia kontaktu
04 / Wybrane realizacjeZa każdym projektem
Wszystkie realizacjeZa każdym projektem
stoi konkretny biznes.
La Marqueuse
Sklep internetowy i obsługa salonów
Wdrożyliśmy projekt sklepu i zbudowaliśmy panel do obsługi sprzedaży i treści.
E-commerce
CMS
Panel
Dla La Marqueuse wdrożyliśmy sklep według projektu marki. Zbudowaliśmy też panel do obsługi produktów, zamówień i salonów oraz edycji treści.
Poznaj projekt
SAVICKI
Call Center i CRM
Lejek leadów, karta klienta z historią kontaktu i wsparcie AI dla konsultantów.
Call Center
CRM
AI
Call Center i CRM zaprojektowane i zbudowane od zera: lejek leadów, karta klienta z historią kontaktu, wsparcie AI dla konsultantów i baza ponad 34 tysięcy klientów z segmentacją sprzedażową.
Poznaj projektPartner-Alma
Partner CRM: od pomiaru do montażu
Handlowcy, biuro i produkcja pracują na danych tego samego projektu.
CRM
Zarządzanie projektami
Partner CRM zbudowaliśmy dla firmy zajmującej się stolarką okienną. Łączy pomiary i oferty z kontraktami, produkcją oraz rozliczeniami. Dokumenty i ustalenia są przypisane do projektu, do którego zespół wraca na kolejnych etapach pracy.
Poznaj projekt
Dom Żeglarski MILA
Strona z rezerwacją rejsów i szkoleń online
Wyszukiwanie terminów, rezerwacja miejsc i płatności online oraz samodzielna edycja oferty.
Strona WWW
Rezerwacje
CMS
Dla Domu Żeglarskiego MILA stworzyliśmy stronę z systemem rezerwacji rejsów i szkoleń. Klient wybiera termin, liczbę miejsc i płaci online. Zespół szkoły obsługuje zapisy, aktualizuje ofertę i tworzy nowe strony w kreatorze, bez pisania kodu.
Poznaj projekt
Mennica Goldar
Sklep internetowy z automatyczną wyceną metali szlachetnych
Ceny monet i sztabek obliczane na podstawie notowań metali, kursów walut i marż.
E-commerce
Wycena według notowań
Dla Mennicy Goldar stworzyliśmy sklep internetowy z automatyczną wyceną metali szlachetnych. Ceny monet i sztabek są obliczane na podstawie notowań, kursów walut i ustalonych marż. Klient widzi cenę sprzedaży, cenę skupu i czas ważności wyceny.
Poznaj projekt
SAVICKI
WMS, POS i PIM dla salonów jubilerskich
Plan salonu z gablotami, kasa POS, baza ponad 180 tys. klientów i zamówienia konsultantów.
WMS
POS
PIM
System magazynowo-sprzedażowy dla sieci salonów jubilerskich: interaktywny plan salonu z gablotami, kasa POS, baza ponad 180 tysięcy klientów z programem lojalnościowym, zamówienia konsultantów, reklamacje i edytor treści.
Poznaj projekt
Shadowline
Wyceny i obsługa produkcji rolet i żaluzji
Produkty na wymiar, własne funkcje obliczeniowe, zamówienia i magazyn.
ERP
Produkcja
Wyceny
Dla Shadowline rozwijamy system obsługi produktów na wymiar. Parametry rolety lub żaluzji wpływają na jej wycenę, a zamówienie przechodzi przez druk kontrolny, przygotowanie produkcji i wysyłkę. System obejmuje też magazyn oraz reklamacje.
Poznaj projekt
Glass Expert
System zleceń dla zakładu szklarskiego
Wycena formatek, schematy, produkcja, dostawy i prowizje w jednym systemie.
CRM
Produkcja
Logistyka
Dla Glass Expert przepisujemy dziesięcioletni system zakładu szklarskiego. Zlecenie przechodzi od pomiaru i wyceny formatek, przez produkcję na hali, po dostawę, montaż i rozliczenie z klientem i projektantem.
Poznaj projektPrzedstawione case study i ekrany systemów mają charakter poglądowy i obrazują zakres kompetencji wdrożeniowych SYNTECO. Wszystkie nazwy marek, logotypy oraz znaki towarowe należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach prezentacji zrealizowanych projektów.
05 / Efekty wdrożenia w liczbachNIEZAWODNOŚĆ I ZAUFANIE
80%Czasu zaoszczędzonego na obsłudze zamówień
0 sRęcznego przepisywania danych między systemami
500k+Przetworzonych transakcji rocznie w systemach klientów
JednaAplikacja łącząca wszystkie moduły wykorzystywane w firmie
06 / Dlaczego SYNTECO„Dobrze” to za mało.
„Dobrze” to za mało.
Dlatego mamy zasady_
Zrozumienie biznesu
Nie robimy aplikacji w ciemno. Zanim zaproponujemy architekturę lub integracje, szczegółowo analizujemy wąskie gardła Twoich procesów handlowych, magazynowych i finansowych. Technologię dobieramy do Twojego modelu operacyjnego, a nie na odwrót.
Odpowiedzialność za rozwiązanie
Koniec z przerzucaniem winy między agencją od e-commerce, wdrożeniowcem ERP, a operatorem infolinii. Jako jeden partner spinamy cały ekosystem i bezbłędny przepływ danych.
Czytelny sposób pracy
Stawiamy na komunikację, stały dostęp do postępów prac i realne harmonogramy. Pracujemy według wcześniej omówionych warunków, transparentnie i bez niespodzianek.
Rozwój po wdrożeniu
Start produkcyjny to dopiero początek. Zapewniamy bieżące utrzymanie, monitoring oraz elastyczną rozbudowę o kolejne moduły w miarę dynamicznego wzrostu skali Twojej sprzedaży.
07 / Jak pracujemyJasny proces.
Jasny proces.
Wspólny kierunek.
Pracujemy w metodyce AGILE - stawiamy na bliską współpracę i reagowanie na zmiany zamiast sztywnej biurokracji. Działający produkt i realne postępy w sprintach są dla nas jedyną miarą sukcesu.
Poznaj sposób współpracy01Rozmowa i koncepcja
Zaczynamy od spotkania przy dobrej kawie i wspólnej burzy móżgów. Definiujemy kluczowe cele biznesowe projektu, weryfikujemy potrzeby użytkowników oraz ustalamy ramy inwestycji i plan pierwszych sprintów
Efekt
Jasny brief projektowy, wyznaczone priorytety biznesowe oraz wstępny zarys architektury rozwiązania.
02Projekt rozwiązania
Przekształcamy szkice koncepcyjne w dopracowane makiety UX oraz nowoczesne, estetyczne projekty graficzne (UI). Tworzymy spójny design system i architekturę informacji, nadając całości silny, unikalny charakter.
Efekt
Interaktywny prototyp, kompletne widoki interfejsu oraz zatwierdzona specyfika techniczna integracji.
03Wdrożenie i programowanie
Projekt zaczyna żyć w kodzie. W krótkich sprintach programujemy kolejne moduły, łączymy systemy przez API i kawałek po kawałku przenosimy całość do środowiska testowego, na bieżąco weryfikując jakość działania.
Efekt
Działające oprogramowanie, spięte integracje (ERP, PIM, płatności, dostawy) oraz bezpieczne wdrożenie produkcyjne.
04Utrzymanie i rozwój
Start w sieci to dopiero początek. Po uruchomieniu monitorujemy stabilność systemu, analizujemy zachowania użytkowników i elastycznie rozbudowujemy platformę o kolejne funkcjonalności w miarę wzrostu Twojego biznesu.
Efekt
Ciągłość działania 24/7, optymalizacja wydajności oraz stałe wsparcie dedykowanego zespołu technicznego.
08 / Wiedza z praktykiDobre pytania.
Dobre pytania.
Konkretne odpowiedzi.
Jak połączyć sklep internetowy z ERP?
Architektura dwukierunkowej wymiany danych: stany magazynowe w czasie rzeczywistym, automatyczny obieg zamówień i dokumentów handlowych.
Podgląd przykładowej treści
Zaczynamy od mapy danych: ustalamy, które informacje mają źródło w ERP, a które w sklepie. Stany i ceny trafiają do sklepu na bieżąco, a zamówienia, klienci i płatności wracają do ERP bez ręcznego przepisywania. Kolejka i monitoring pilnują, żeby żaden dokument nie zginął przy chwilowej awarii jednej ze stron.
Kiedy obsługa klienta potrzebuje wspólnego systemu?
Chaos w mailach i arkuszach kosztuje Cię sprzedaż. Zobacz, jak integracja telefonii VoIP z danymi z CRM przyspiesza obsługę zgłoszeń o 60%
Podgląd przykładowej treści
Sygnałem jest moment, w którym konsultant przed odpowiedzią otwiera skrzynkę, arkusz i panel telefonii. Wspólny system łączy połączenia VoIP, zgłoszenia i historię zamówień w jednej karcie klienta, więc rozmowa zaczyna się od kontekstu, a nie od pytań o numer zamówienia. Każdy widzi też, kto i kiedy prowadził sprawę, co ułatwia jej przekazanie.
Jak przygotować firmę do nowego systemu?
Sprawdź checklistę wdrożeniową: dowiedz się, jak przygotować procesy, zoptymalizować dane i przenieść sprzedaż na nowe tory bez ani jednej minuty przestoju
Podgląd przykładowej treści
09 / FAQZanim
Zanim
zaczniemy.
Czy muszę mieć gotową specyfikację?
Nie. Większość projektów zaczynamy od wspólnej analizy procesów i wstępnej rozmowy. Pomagamy uporządkować wymagania, zdefiniować architekturę i przełożyć Twoje cele biznesowe na konkretne zadania techniczne.
Czy możecie połączyć nasze obecne systemy?
Tak, to jedna z naszych głownych specjalizacji. Jeśli posiadasz jjuż działający program ERP, magazynowy (WMS) lub oprogramowanie kurierskie i księgowe, budujemy stabilne integracje API, które automatycznie synchronizują stany magazynowe, ceny i zamówienia w czasie rzeczywistym.
Jak wygląda wycena projektu?
Do każdego projektu podchodzimy modułowo. Po wstępnej analizie zakresu prac przygotowujemy estymację budżetową i plan wdrożenia. Pracujemy w modelach dostosowanych do skali zadania, dbając o transparentność rozliczeń na każdym etapie.
Czy można wdrażać rozwiązanie etapami?
Zdecydowanie tak - i to podejście rekomendujemy. Zamiast czekać miesiącami na cały system, w pierwszej kolejności uruchamiamy kluczowe moduły (MVP), które natychmiast rozwiązują najpilniejsze wąskie gardła (np. integrację sklepu z ERP). Kolejne funkcjonalności (PIM, CRM, POS) wdrażamy stopniowo bez przestojów w bieżącej sprzedaży.
Jak wygląda wsparcie po uruchomieniu?
Start produkcyjny nie kończy naszej współpracy. Zapewniamy stałą opiekę techniczną (SLA), monitoring przepływu danych i stabilności integracji 24/7, bieżące aktualizacje bezpieczeństwa oraz elastyczny rozwój systemu na miarę wzrostu skali Twojego biznesu.
10 / when good is not enough_Działa dobrze?
Działa dobrze?
Sprawmy, by działało lepiej_
Opowiedz nam o wąskich gardłach w Twojej firmie. Przeanalizujemy Twoje procesy, wskażemy potencjał do automatyzacji i zaproponujemy architekturę dopasowaną do Twojej skali
Kontakt
tel. +48 606 207 220
e-mail: biuro@synteco.pl
lub formularz kontaktowy