Glass Expert to zakład szklarski z dwiema lokalizacjami. Przepisujemy jego dziesięcioletni system: od kontaktu z klientem i pomiaru, przez wycenę formatek i produkcję na hali, po dostawę, montaż i rozliczenie.
Pomiary, wyceny formatek, schematy szkła i rozliczenia z projektantami.
Każde stanowisko wie, co robi dziś, a szef widzi, gdzie stoi każde zlecenie.
Kursy aut z oknami godzinowymi, ładunek i terminy montażu.
Termin montażu wpisywano w krótkie pole uwag, które lista dostaw pokazywała pod nagłówkiem „Telefon”. Daty, numery i uwagi mieszały się w jednym tekście.
Schemat zapisywał formatkę razem z ceną. Cennik szedł w górę, a zlecenia ze schematu wciąż brały starą kwotę.
Mała szyba rozliczana jest jak minimum, osobne dla szkła hartowanego i zwykłego. Do materiału dochodzą dopłaty za kształt, procesy liczone we własnych jednostkach i ekspres, a każdy krok ceny widać przy pozycji.
Formatka z wymiarem i procesami zapisuje się jako schemat o unikalnej nazwie i trafia do listy z ilością jednym kliknięciem. Ze schematu przechodzą wymiary i etapy, a cena liczy się z dzisiejszego cennika.
Szef produkcji widzi siatkę zleceń i procesów. Komórka pokazuje stan operacji na wszystkich pozycjach zlecenia, a problem na jednej szybie zatrzymuje całą operację. Pod siatką obciążenie stanowisk w dniach pracy i wąskie gardło. Bez cen, jak każdy ekran produkcji.
Planer układa przystanki w kolejności z najmniejszą liczbą spóźnień i ostrzega przed oknem, którego nie da się dotrzymać. Termin montażu to osobny wpis z datą i godziną, a ładunek auta liczy się z wagi szkła w zleceniach.
Projektant przypisany do zlecenia ma swoją stawkę. Prowizja jest prognozowana, dopóki klient nie zapłaci w całości, wtedy staje się należna. Wypłatę zaznacza biuro i jej kwota już się nie zmienia, a anulowane zlecenie anuluje prowizję.
Szyba ma jedną cenę i jeden stan, bez względu na to, który ekran o nie pyta.
Pomiar staje się zleceniem, a formatki dostają ceny.
Każda pozycja ma marszrutę procesów.
Szkło jedzie do klienta albo czeka na odbiór.
Prowadzi klientów, wyceny i rozliczenia.
Widzi i możeWykonuje procesy na stanowiskach.
Widzi i możeDowozi i montuje szkło.
Widzi i możeNowy system w miejsce dziesięcioletniego.
